Sisällysluettelo
- Toimilupa että suojaus
- Monipuolinen pelikirjasto
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Bonukset sekä tarjoukset
- Tuki
Lisenssit sekä suojaus
Operaatiomme perustuu vahvalle regulaatiolle että avoimuudelle. Coolbet toimeenpanee Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) puitteissa, se varmistaa pelaajillemme ylimmän tason suojauksen ja reilun toiminnan. Malta Gaming Authority lasketaan kansainvälisesti parhaimpiin sääntelyviranomaisiin, sekä tämän vaativat standardit takaavat, ettei noudatamme jokaista toimialan vaatimuksia.
Turvallisuudessa emme tee kompromisseja. Sovellamme 128-bittistä SSL-salausta jokaisen transaktioiden suojaamiseksi, se merkitsee pankkitasoisen turvallisuutta. Kaikki henkilökohtaiset tiedot tallennetaan turvallisesti GDPR-asetusten puitteissa, että asiakkailla heillä on koko kontrolli henkilökohtaisten tietojensa hallintaan. Coolbet kirjautuminen mahdollistaa samoin vastuuntuntoisen pelaamisen apukeinoja, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, tauot että itsesulun.
| MGA-lisenssi | Maltalaisen viraston antama pelilupa | Sääntelyvalvonta ja juridinen turva |
| SSL-salaus | 128-bitin salausmenetelmä | Turvallinen datasiirto |
| Vastuullinen pelikokemus | Hallinnan ja turvatyökalut | Pelin valvonta |
| GDPR-vaatimustenmukaisuus | Euroopan unionin tietosuoja-asetus | Henkilötietojen varma prosessointi |
Kattava pelikirjasto
Coolbetilla mahdollistamme ylitse 3000 peliä, joilla tyydyttävät jokaisen asiakkaiden toiveet. Pelivalikoimamme koostuu alan parhaat pelitoimittajien tuotannoista, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Tasaisesti päivitämme kirjastoamme tuoreimmilla tuotteilla taataksemme, että käyttäjämme nauttivat optimaalisen tarjolla olevan kokemuksen.
Kolikkopelit että jackpotit
Hedelmäpelien faneillle tarjoamme laajan kirjaston ikivihreitä kolmirullisia, videokolikkopelien ja progressiivisten jackpotteja. Parhaimpien peliemme joukossa löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Progressiiviset jättipotit kykenevät kasvaa useisiin miljooniin euroihin, ja olemme todistaneet monia suomalaispelaajia pelaajia voittamassa suuria määriä alustallamme.
Livekasinokokemus
Live-kasino-palvelumme tarjoaa aito kasinotunnelman suoraan kotioloihin. Kumppanuus Evolution Gamingin kanssa sallii erinomaiset live-pelit asiantuntevilla jakajilla. Mahdollistamme kaikki perinteiset pöytäpelit – rulettia, blackjack, baccarat että pokeripelien – sekä uniikkeja pelishow’ta kuten vaikkapa Crazy Time, Monopoly Live että Dream Catcher.
Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot
Tunnistamme nopeaiden sekä varmojen maksutapojen arvon. Coolbet hyväksyy laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jota tukevat suomalaisia asiakkaita asiakkaita tehokkuudella. Talletustransaktiot prosessoidaan välittömästi, ja kotiutukset prosessoimme erittäin ripeästi toimialan hyvimmän käytänteiden puitteissa.
- Pankkitransfer: Tuttu ja suojattu vaihtoehto suomalaisten käyttäjille
- Visa että Mastercard: Välittömät talletukset sekä kiiret rahasiirrot
- Trustly: Yleisin vaihtoehto Suomalaisten keskuudessa, sallit ripeät pankkitunnuksilla toteutetut transaktiot
- MuchBetter: Ajantasainen mobiilikäyttösovellus
- Skrill sekä Neteller: Vakiintuneet e-lompakot kansainvälisen asiakkaille
| Trustly | Heti | 0-24 h | 50 000 EUR |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 2-5 vrk | Rajoittamaton |
| Visa/Mastercard | Saman tien | 1-5 päivää | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Saman tien | 0-24 tuntia | 25 000 EUR |
Edut sekä markkinointiaktiot
Coolbetilla uskomme pelaajien palkitsemiseen säännöllisesti. Uuden pelaajan bonuksemme on luotu rakennettu antamaan tuoreille asiakkaille kunnollinen startti, että tasaiset promootiot pitävät huolta että siitä, että uskollisimpain asiakkaamme nauttivat jatkuvasti ylimääräisarvoa peliaktiivisuudelleen.
Loyalty-ohjelma
Erityisohjelmamme tuottaa jatkuvasti toimivat käyttäjät erityiseduilla. Sitä kun runsaammin pelaat, sitä mitä korkeammalle levelille pääset ja sen parempia palkintoja hankitsee. Kanta-asiakasohjelmamme sisältää henkilökohtaisen account managerin, nopeammat rahasiirrot, paremmat talletusrajat ja erityisiä tarjouksia.
- Keräät lojaalisuuspisteitä jokainen panoksesta
- Bonuspisteet voi muuttaa muuttaa käteiseksi käteiseksi tai vaikkapa bonuksiksi
- Kehittää leveleillä että lukitsen auki uusia etuja
- Kohdalle pyyntöjä ainutlaatuisiin tapahtumiin ja tilaisuuksiin
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on käytettävissä kaikki vuorokauden suomeksi. Tiedämme, että kysymyksiä sekä haasteita saattaa nousta mihin aikaan tahansa vain, joten me olemme valmiina auttamaan heti. Live-chat on välittömin tapa hankkia tukea, ja sähköpostivastaukset prosessoidaan usein parin tunnin puitteissa.
Tarjoamme lisäksi kattavan UKK-osion josta löydät ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin liittyvät tilin hallintaan, bonuksiin, maksumenetelmiin että teknisiin vaikeuksiin. Asiakastuki löytyy asiantunteva hoitamaan jokaisen tilanteiden ammattilaismaisesti ja ystävällisellä, taaten jotta jokainen käyttäjä saa mieli arvotetuksi.
Sitoutumisemme avoimuuteen paljastuu siitä, että kaikki ehdotomme löytyvät ymmärrettävästi kirjattu suomeksi että sujuvasti sijoitettu verkkosivuiltamme. Emme piilota faktoja mitättömällä präntillä – haluamme asiakkaiden hahmottavan täsmällisesti, mitä odottaa pelatessaan Coolbetilla.