Sisällysluettelo
- Lisensoituminen ja Turvallisuusstandardit
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Lisensoituminen ja Turvanormit
Toimintamme perusteet perustuu lailliseen Curaçaon peliviranomaiselta myönnettyyn lisenssiin, joka varmistaa ankaran maailmanlaajuisten normien seuraamisen jokaisessa toiminnassamme. lue lisää täältä hyödyntää 256-bittistä SSL-salausta kaikkien siirtojen varmentamiseksi, mikä on samalla tasolla kuin pankkiteollisuuden turvallisuutta. Seuraamme kattavasti KYC-menettelyjä (Tunne Your Customer), joiden avulla takaamme vastuuntuntoisen pelikäytön periaatteet ja ennaltaehkäisemme rahanpesun.
Digitaaliset järjestelmämme valvotaan säännöllisesti ulkoisten 3. osapuolten toimijoiden toimesta, ja jokainen tulokset nojautuvat varmennettuihin RNG-generaattoreihin (RNG). Asiakkaiden tiedot säilytetään turvallisesti erillisellä palvelinympäristössä, ja emme koskaan näitä tietoja ikinä jaeta ulkopuolisille toimijoille ilman nimenomaista lupaa.
Kattava Pelitarjonta
Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin kaksituhatta viisisataa erilaista pelivaihtoehtoa alan parhaimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme mukana ovat teollisuuden parhaat nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play Play, Evoluutio Gaming ja Play n GO. Toimitamme kattavan joukon hedelmäpelejä vanhanajan hedelmäautomaateista moderneihin videoslot-peleihin, joissa mukana on progressive-jättipotit ja ennennäkemättömät bonusominaisuudet.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmaattinen Play | 96.2% |
| Livekasino Casino | 250+ | Evoluutio Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.6% |
| Vedonlyönti | 120+ urheilulajia | Sisäinen järjestelmä | N/A |
Livekasino palvelee läpi 24 tunnin esittämällä aitoja dealers kotimaisille pelaajille. Ruletti, mustassa jaakossa ja baccaratissa on useita erilaisia versioita, mukaan lukuun ottamatta VIP-pöydät suurempien panosrajojen mukana. Pelitarjontamme uudistuu viikoittain uusilla julkaisuilla.
Erikoisominaisuudet Pelaajille
Alustamme tarjoaa erityisiä ominaisuuksia, jotka kohentavat pelaamiselämystä merkittävästi. Pelaajat saavat lisätä suosikkipelinsä omaan valikoimaansa, hyödyntää demo-versiota ilman tarvetta rekisteröintiä ja käyttää turnauksia, missä kilpaillaan päivittäisten voitoista. Mobiiliversiomme on täysin optimoitu pelaamaan ongelmitta kaikkien päätelaitteilla ilman tarvetta omaan sovellusta.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tarjoamme monipuolisen määrän maksuvälineitä suomalaisille käyttäjille räätälöitynä. Käytössämme löytyy koko suosituimmat maksukortit, sähköiset lompakot että pankkisiirrot. Pienin nostettava määrä vastaa 20 € euroa ja yläraja 5 000 euroksi per kerta VIP-käyttäjille. Käsittelemme nostopyynnöt 24 ajan sisällä, ja useiden sähköisten lompakoiden osalta summat tulevat perille joskus muutamassa tunnissa.
- Visa-kortti ja Mastercardilla – talletukset välittömästi, nostot yhdestä kolmeen arkipäivää
- Skrillillä ja Neteller-lompakko – kumpikin siirtosuunnat reaaliaikaisesti
- MuchBetter – välittömät maksusiirrot mobiililaitteelta
- Pankkisiirron kautta – talletussummat yksi tai kaksi työpäivää, rahansiirrot 2 – 5 päivää
- Kryptot (Bitcoin, ETH, Litecoinilla) – anonyymit ja ripeät transaktiot
Emme koskaan veloita kuluja talletuksista eikä tai kotiutuksista, joka edustaa huomattava edullisuus pelaajillemme. Joka ikinen transaktiot suoritetaan euroina, jolloin valuuttakurssikuluja ei koskaan muodostu suomalaisille käyttäjille. Varmennettu by Visa-kortti ja Mastercard SecureCode SecureCode -teknologiat turvaavat transaktioiden turvallisuuden.
Bonustarjonta ja Tarjoukset
Ensikertaiset käyttäjät vastaanottavat kilpailukykyisen aloitusbonuksen, joka paketti kattaa kolmelle alkuperäiselle talletukselle. Bonuserien kierrätys on 35-kertaisen, tämä vastaa teollisuuden keskitasoa ja on varsin edullinen verrattuna muihin vastaaviin toimijoihin. Uskollisuusohjelma palkitsemme säännölliset asiakkaat kanta-asiakaspisteillä, jotka pisteet voi muuttaa bonusrahaksi taikka ilmaiskierroksiksi.
Viikoittaiset ja Kuukausittaiset Tarjoukset
- Maanantai- Reload-tarjous: 50% bonusta talletukseen enintään 100 euroa
- Torstain Ilmaiskierrokset: 20 – 50 pyöräytystä erikseen määritetyissä peleissä
- Viikonlopputurnaukseet: palkintopotti korkeintaan 10 000 € euroa
- Cashback-ohjelma: 10 – 15 % palautus pelatuista summista VIP-tasoilla
- Syntymäpäivätarjous: henkilöllinen lahja jokaiselle rekisteröityneille
Bonusehdot ovat avoimet ja selkeästi esitetty joka ikisen promootion yhteydessä. Peruutusvaihtoehto löytyy aina käytettävissä, jos pelaaja aikoo nostaa varojaan ennen kierrätyssääntöjen täyttymistä.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakastukitiimimme palvelemme kotimaisella kielellä joka ikinen vuorokausi kello aamuyhdeksästä aamuyöhön live-chatin avulla. Sähköpostituki palvelee koko vuorokauden, ja vastausaikamme on yleensä alle neljä tunnin. Olemme myös investoineet monipuoliseen yleisesti esitettyihin kysymysten osioon, mikä kattaa yhdeksänkymmenen viiden prosentin tavallisimmista tiedusteluista ja on helposti saatavilla sivustollamme.
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuna peliteollisuuden osaajia, jotka henkilöt kykenevät avustamaan teknisluontoisten kysymyksissä, bonusongelmissa ja maksutapahtumiin liittyvissä asioissa. Esitämme myöskin puhelintuen suomalaisille käyttäjille arkena, mikä on epätavallista kasinoalalla ja osoittaa sitoutumisestamme korkeatasoiseen asiakaspalveluun.